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豐華銅業(yè):未來,賣的是服務,而非產品

文章來源:    發(fā)布時間:2015/2/2 15:01:06
【導讀】“通過互聯(lián)網,我們比以前更懂消費者想要的是什么?”...

    “通過互聯(lián)網,我們比以前更懂消費者想要的是什么?”

    25歲,是一個光芒四射、充滿活力的年紀。2015年,浙江豐華銅業(yè)也25歲了。

    “為創(chuàng)造更高品質的衛(wèi)浴體驗,豐華人從未停止前進的步伐!必S華銅業(yè)管理中心總監(jiān)嚴峰,說話誠懇,思路清晰,他說,這是豐華多年來所給予他的素養(yǎng),看豐華的員工,就能了解企業(yè)。

    大部分產品出口歐美市場

    1991年,豐華的創(chuàng)業(yè)者們決定把龍頭五金衛(wèi)浴產業(yè),作為引領企業(yè)發(fā)展的全新旅程,豐華公司正式成立。

    當時國內生產此類產品的還都只有國有企業(yè),豐華這一舉動,成為衛(wèi)浴行業(yè)民營企業(yè)的代表,也成為衛(wèi)浴五金行業(yè)的先驅。

    經過20多年的發(fā)展,豐華經歷了中國衛(wèi)浴行業(yè)的萌芽至興盛。從水嘴角閥?到智能化衛(wèi)浴系統(tǒng);從普通設備生產到進口頂級自動流水線;從手工作坊到占地數(shù)萬平方米,員工近千人,豐華一直以勤勞與執(zhí)著,鋪就一條坦蕩的品質之路。

    現(xiàn)在的豐華,已經成為集衛(wèi)浴研發(fā)、生產、銷售為一體的專業(yè)型企業(yè),擁有意大利IMR重力鑄造機、數(shù)控加工中心、全自動電鍍流水線等一流的生產設備,嚴格執(zhí)行“360精工智造”的管理體系,在全國主要城市建立了銷售網點,并遠銷歐美等發(fā)達國家和地區(qū)。

    嚴峰介紹,豐華的產品,走的是中高端精品線路,70%至80%出口歐美市場,年產值1.8億元。

    互聯(lián)網時代到來,機遇與危機并存

    近兩年,豐華開始開拓內銷市場。與此同時,他們碰上了互聯(lián)網時代的強大浪潮。

    跟一些傳統(tǒng)制造業(yè)觀點不同的是,豐華銅業(yè)覺得,互聯(lián)網帶給他們的機遇,遠遠要大于危機。

    嚴峰介紹,公司原有的傳統(tǒng)零售渠道是專賣店和大型家裝建材市場,以及一些星級酒店或大型新建住宅等工程客戶。

    “衛(wèi)浴產品不是日用品,而是耐用品,一般家庭10至20年不會更換這類產品,所以做精做專,講品質求口碑很重要。”嚴峰說,乘著互聯(lián)網的浪潮,豐華開始靈活地運用電子商務,把互聯(lián)網浪潮當成一種不可多得的機遇。

作為傳統(tǒng)型的制造業(yè)企業(yè),豐華急需借助互聯(lián)網的力量,來鞏固傳統(tǒng)模式。

    于是,豐華先后建立了天貓旗艦店、微信平臺,完善官網設置,同時在百度、GOOGLE等搜索引擎及家裝建材網站上做推廣。

    有別于一般傳統(tǒng)制造業(yè)做電子商務,豐華很少通過互聯(lián)網賣東西!爸饕亲龇⻊!眹婪逭f,網上銷售是一種趨勢,豐華也并未排斥,但目前而言,衛(wèi)浴產品在運輸物流方面還存在不完善,“我們的電子商務平臺和微信平臺等,主要用于品牌及新產品、新技術的推廣,及時與消費者溝通,也會借助網絡銷售平臺及時跟進一些線上大型促銷活動。”

    “通過互聯(lián)網,我們比以前更懂得消費者想要的是什么!眹婪逭f,互聯(lián)網對于豐華起著一種助推作用,表現(xiàn)在銷量上的是提升了20%至30%。

    未來,互聯(lián)網或改變傳統(tǒng)銷售渠道

    目前的豐華,在互聯(lián)網營銷方面正處于起步和上升階段。

    “為了讓消費者和專業(yè)客戶更方便了解我們,找到我們,豐華也在逐步學習互聯(lián)網營銷,緊跟互聯(lián)網發(fā)展,學習更多的互聯(lián)網專業(yè)知識!眹婪逭f。

    于是,和大部分涉足互聯(lián)網的傳統(tǒng)制造企業(yè)一樣,投入大、專業(yè)人才稀缺成了豐華面臨的大問題。

    兩年前,豐華的銷售和研發(fā)中心,早已經轉移到杭州,玉環(huán)成為一個制造基地,因為在那里,不缺專業(yè)的互聯(lián)網技術人才。

    接下來,豐華將繼續(xù)加大在互聯(lián)網方面的推廣力度,同時借助互聯(lián)網平臺推廣自身品牌、產品、技術優(yōu)勢,讓線上推廣和線下實體相結合,不斷適應新的互聯(lián)網模式,進行品牌新運作和招商、產品銷售的嘗試。

    記者手記

    一路走下來,互聯(lián)網下于水暖閥門企業(yè)如何發(fā)展,漸漸清晰。

    對于他們來說,互聯(lián)網所帶來的機遇和危機并重。

    幾乎所有企業(yè)家都贊成這樣的說法。

    在采訪中,我們感受到水暖閥門企業(yè)對互聯(lián)網的理性與期盼。

    互聯(lián)網的普及與發(fā)展,一方面為企業(yè)的發(fā)展擴寬了一個新的渠道,另一方面由于互聯(lián)網的時效性和廣泛傳播性,也加快了企業(yè)品牌的傳播與塑造,并拉近了企業(yè)與消費者的距離。

    互聯(lián)網在改變我們的生活,讓生活更便利,也給了生活更多選擇,提升人們的生活品質,同時,也讓消費者更近距離地接觸到企業(yè)的品牌和產品,增加了消費者購物的多樣性。

    嚴峰在采訪時說,互聯(lián)網時代的到來,讓信息更公開化,內容共享化,溝通更加有效,成本更加節(jié)省。

    所以,互聯(lián)網的來襲,需要企業(yè)提高其快速響應市場的能力,無論是對市場的敏感度,還是在產品的調整上,以及在品牌的塑造上。

    當下,大部分傳統(tǒng)企業(yè)的銷售模式是線上展示線下銷售,或許今后,隨著互聯(lián)網的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)企業(yè)將迎來線下展示線上銷售的新模式。